Términos del Servicio
Última actualización: Junio 2026
1. Descripción del Servicio
Tensio SDO provee un entorno web y móvil para la gestión de control documental y reportes de fallas industriales mediante códigos QR asociados a activos fijos. Al utilizar el servicio, usted autoriza a Tensio a estructurar y gestionar directorios dentro de su cuenta personal o corporativa de Google Drive.
2. Procesamiento de Pagos y Suscripciones
La facturación y el procesamiento de los cargos recurrentes de las suscripciones se realizan de forma externa e internacional a través de la plataforma de Merchant of Record **Lemon Squeezy**. Al suscribirse a cualquiera de nuestros planes, usted acepta los términos de facturación de dicho procesador. Las cancelaciones se pueden realizar en cualquier momento desde el panel de usuario y tendrán efecto al finalizar el ciclo de facturación vigente.
3. Limitación de Responsabilidad
Tensio es una herramienta de asistencia documental y optimización operacional. Tensio no se responsabiliza por fallas mecánicas, accidentes de trabajo, roturas de matrices, demoras en líneas de producción o cualquier daño derivado de una interpretación incorrecta de los manuales por parte del personal de planta o por desperfectos en los sistemas de comunicación asíncronos de alertas de fallas.